Allmänna villkor - bra att veta

Villkoren nedan gäller för aktiviteter såsom utbildningar, konferenser, seminarier, nätverksträffar och dylikt i Logistkföreningen Plans och Stiftelsen Plan Utbildnings regi.
Ladda ner villkoren som pdf

Bokning
Du har flera alternativ när du vill boka en aktivitet. En aktivitet kan vara en utbildning, konferens, nätverksträff eller liknande. Det enklaste sättet är att boka på webbplatsen. Du kan även skicka e-post till info@plan.se. Glöm inte att uppge aktivitetens namn och datum. Givetvis är du välkommen att boka på telefon 08-24 12 90 eller kontakta eventuell säljare som finns angiven för aktiviteten.

Bekräftelse
Efter din anmälan får du en personlig bekräftelse via e-post. Kontakta oss om du inte har fått någon bekräf-telse inom tre arbetsdagar.

Kallelse
Kallelse sänds när vi har tillräckligt många deltagare för att kunna genomföra aktiviteten. För utbildning och konferens sker det senast 14 dagar före start – då skickar vi även en extra påminnelse via e-post ca tre dagar före start.

Avbokning
Det kostar ingenting att avboka en utbildning eller konferens fram till och med 21 dagar före start. Om avbokning sker 20-14 dagar före start debiteras 50% av avgiften. Vid avbokning 13-0 dagar före utbildningstart debiteras full avgift.
Deltagarplats kan överlåtas till annan person i samma organisation.
Observera att sen avbokning även kan medföra avbokningsavgift från hotellet eller konferensanläggningen enligt deras branschpraxis.

Inställande av aktivitet
Om deltagarantalet för en aktivitet är för litet förbehåller vi oss rätten att ställa in eller ändra datum. För nätverksträffar kan det ske senast 7 dagar före aviserad start. För utbildningar och konferenser kan det ske senast 14 dagar före aviserad start – i dessa fall ska anmäld deltagare få besked om att aktiviteten riskerar att ställas in senast 21 dagar före start. Utbildning kan även ställas in om kursledare akut insjuknar. Vid inställande av aktivitet svarar vi inte för hos deltagaren uppkomna kostnader.

Pris
Avgiften avser deltagande, i förekommande fall utbildningsmaterial och dokumentation samt förtäring i samband med aktiviteten. Kostnad för logi ingår ej. Moms tillkommer på samtliga priser. Vi reserverar oss för prisjusteringar.

Betalning
Avgiften faktureras och ska vara betald inom 30 dagar från fakturadatum, dock alltid senast tre dagar före aktivitetens start.

Medlemsrabatt
För dig som är medlem i Plan utgår medlemsrabatt.

Force majeure
Vi ansvarar ej för de fall då aktiviteten hindras direkt eller indirekt genom myndighets åtgärd, strejk, blockad, lockout, krig eller annat som står utanför Plans kontroll.

Nöjd-kund-åtagande
Vi är övertygade om att den aktivitet som du har valt kommer att motsvara dina förväntningar och innehålla utlovade kunskapsområden. Om du mot förmodan inte skulle vara nöjd med en utbildning, erbjuder vi motsvarande utbildning utan extra kostnad, om så är möjligt med annan kursledare.

Fråga oss gärna
Kontakta oss på telefon 08-24 12 90 eller via e-post info@plan.se.